سؤال و جواب

هل أحتاج إلى إنشاء حساب لتقديم طلب؟

نعم ، يجب عليك التسجيل معنا وستتمكن من الاستمتاع بالمزايا التالية:

o تتبع طلباتك ومراجعة المشتريات السابقة

o   أطلب أرجاع المنتج من حسابك مباشرة 

o  احفظ عنوانك وتفاصيل بطاقتك حتى تتمكن من التسوق بشكل أسرع في المرة القادمة


لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي ، ماذا أفعل؟

لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، اتبع إرشادات “نسيت كلمة المرور الخاصة بي” الموجودة في صفحة تسجيل الدخول. يرجى ملاحظة أنه لأسباب أمنية ، لا يمكننا إرسال كلمة مرورك القديمة عبر البريد الإلكتروني.

نقبل مدفوعات Visa و MasterCard و Vodafone Cash و Aman و Masari. يمكنك أيضًا اختيار الدفع عند التسليم.

تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال نظام الخروج الآمن.

اين طلبي؟

لم يكن تتبع طلبك أسهل من أي وقت مضى. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حسابك ، وتحديد الطلب والنقر على رابط “تتبع الشحنة” أسفل مربع ملخص الطلب.

إذا كنت تواجه مشكلات أثناء تتبع طلبك ، فيرجى الاتصال بنا.

إلى أين يمكن لـ OddBits شحن الطلبات؟

نشحن في جميع أنحاء مصر

كم من الوقت يستغرق تسليم؟

نقوم بالتوصيل عبر القاهرة الكبرى في غضون 3 أيام

الإسكندرية ومدن القناة ومدن الدلتا خلال 5 أيام

صعيد مصر خلال 7 أيام

كم تكلفة التوصيل؟

القاهرة الكبرى (40 جنيه) ، الإسكندرية (50 جنيه) ، مدن الدلتا (60 جنيه) الصعيد (80 جنيه)

ما هي سياسة العودة؟

يجب أن يكون الإرجاع في غضون 14 يومًا.

يجب أن تكون المنتجات المعادة في حالتها المستلمة مع التعبئة الأصلية. نحن لا نقبل إرجاع عنصر تالف أو تالف أو تم تغييره بأي شكل من الأشكال.

في حالة استلام منتج (منتجات) تالفة جسديًا من شركة الشحن ، يجب الإبلاغ عن الحادث في غضون يومين بدءًا من تاريخ التسليم (بما في ذلك أيام العطل الرسمية والوطنية) حتى تتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب ، والإبلاغ عن هذه الفترة الماضية سوف لا تكون صالحة.

كيف أتصل بخدمة العملاء؟

البريد الإلكتروني: support@oddbitsegypt.com

الدردشة الحية عبر فيسبوك: m.me/OddBitss

اتصل بنا: 010-1-4567-511

Shopping Cart
انتقل إلى أعلى